一座公廁，關(guān)乎百姓民生，折射城市文明風(fēng)尚。11月19日是“世界廁所日”，該節(jié)日由聯(lián)合國設(shè)立，旨在推動全球范圍內(nèi)的廁所衛(wèi)生改善。這一節(jié)日的設(shè)立，再次凸顯了公廁對于城市文明與民生溫度的重要意義。

　　近年來，我市緊扣“優(yōu)化人居環(huán)境，提升服務(wù)品質(zhì)”目標(biāo)，將公廁管理作為城市精細(xì)化治理的重要抓手，從日常維護(hù)到服務(wù)升級持續(xù)發(fā)力，全力為群眾打造“用得上、用得好”的高質(zhì)量公廁。截至目前，我市城區(qū)共有城市公廁1187座，其中主城區(qū)286座，全部達(dá)到二類以上標(biāo)準(zhǔn)。這些散布在街頭巷尾的“方便之所”，正悄然成為展示城市精細(xì)管理水平的“文明窗口”。  

　　專班專責(zé)：城市公廁管理科“上線”提質(zhì)

　　2025年7月24日，市城管執(zhí)法局正式設(shè)立城市公廁管理科，標(biāo)志著全市公廁管理進(jìn)入專業(yè)化、系統(tǒng)化新階段。作為城市環(huán)境衛(wèi)生的重要“操盤手”，該科室統(tǒng)籌指導(dǎo)縣區(qū)執(zhí)行公廁行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與法規(guī)，制定全市管理標(biāo)準(zhǔn)及年度計劃，同時監(jiān)督保潔服務(wù)、設(shè)施運(yùn)維，并通過宣傳教育引導(dǎo)市民文明如廁。其監(jiān)管范圍覆蓋城市道路、廣場、公園、商圈等公共場所的直管公廁，織密了“小公廁”的管理網(wǎng)絡(luò)。

　　“公廁雖小，卻是市民‘急難愁盼’的民生剛需。”市城管執(zhí)法局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，科室的設(shè)立讓公廁管理有了更清晰的“責(zé)任鏈”，從標(biāo)準(zhǔn)制定到落地監(jiān)督，每一步都瞄準(zhǔn)“品質(zhì)提升”，推動公廁管理從“粗放”向“精細(xì)”轉(zhuǎn)型。

　　精細(xì)管理：從“干凈”到“舒心”的升級

　　如何讓公廁真正成為市民的“方便之所”？張家口市以“24小時開放+五凈三無三通一明一好”標(biāo)準(zhǔn)為抓手，打出規(guī)范化、精細(xì)化、常態(tài)化管理“組合拳”。

　　所謂“五凈三無三通一明一好”，即周邊凈、內(nèi)外墻壁及屋頂凈、地面凈、廁位凈、設(shè)施凈；無溢流、無蚊蠅、無臭味；通水、通電、通風(fēng)；燈明；設(shè)施設(shè)備完好。在此基礎(chǔ)上，全市推行“一人一廁”管理制度——每位公廁管理員需對責(zé)任區(qū)進(jìn)行全時段、無死角清潔，重點(diǎn)加強(qiáng)地面、鏡面、門窗、洗手臺、便池等易臟區(qū)域的動態(tài)保潔。

　　“不僅要把表面擦干凈，更要消殺到位。”在建院北街公廁，管理員師傅一邊擦拭洗手臺一邊介紹，日常保潔外，團(tuán)隊嚴(yán)格按消殺規(guī)范對便器、墻壁、扶手等高頻接觸部位進(jìn)行“定時+及時”高頻次消毒，確保無異味、無病菌殘留。如今，走進(jìn)張家口街頭公廁，地面干燥無污漬、鏡面光亮無水痕、設(shè)施完好無故障，已成為許多市民的共同感受，也成為市民眼中的“小確幸”。

　　暖心延伸：公廁變身“便民驛站”

　　城市管理不僅有力度，更有溫度。我市將公廁服務(wù)民生的功能向外延伸，在建院北公廁等3座公廁，打造“勞動者愛心驛站”，在9座公廁設(shè)置“勞動者休息處”，為環(huán)衛(wèi)工人、外賣騎手等一線戶外勞動者提供飲水機(jī)、休息座椅、充電插座等設(shè)施，讓公廁從單一功能空間升級為“溫馨港灣”。

　　“夏天能避暑，冬天能喝口熱水，累了還能歇歇腳。”經(jīng)常在建院北公廁驛站休息的外賣員小張說，這些貼心的小服務(wù)讓他感受到城市的關(guān)懷與溫暖。據(jù)統(tǒng)計，驛站與休息處投入使用以來，已累計服務(wù)戶外勞動者超千人次，成為街頭巷尾的“暖心坐標(biāo)”。

　　全民參與：文明如廁需要你我同行

　　公廁的整潔離不開管理者的付出，更需要市民的共同守護(hù)。市城管執(zhí)法局呼吁廣大市民：讓我們從“文明如廁”做起，文明使用公廁，杜絕涂抹刻畫、亂扔雜物、便池外便溺等不文明行為，共同維護(hù)“方便之所”的整潔。

　　“世界廁所日不僅是一個紀(jì)念日，更是一次提醒——廁所衛(wèi)生是城市文明的‘試金石’。”市城管執(zhí)法局城市公廁管理科負(fù)責(zé)人表示，未來我市將持續(xù)優(yōu)化公廁布局、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動“廁所革命”向縱深發(fā)展，讓每一個潔凈的公廁都成為城市文明的生動注腳，共同營造整潔、舒適、有溫度的城市環(huán)境。

　　（王松 李楠）