近日，公交集團公司對1路、K1路公交線路實施適老化升級改造，改造完成后，主城區敬老化公交線路總數增至8條（18路、31路、4路、13路、6路、2路、1路、K1路），覆蓋醫院、商超等核心場景，通過硬件設施迭代與軟性服務升級的雙重發力，為老年群體打造更安全、便捷、溫暖的出行環境。
硬件改造方面，適老化線路車輛均采用新能源低地板、低入口一級踏步公交車，一級踏步設計讓老年人實現“一步上車”，后門配備無障礙翻板，確保老年乘客上下車的安全與便捷。車廂內不僅增設防滑扶手、加寬愛心專座，還標配便民藥箱等物資，專門劃定輪椅專屬區域并加裝防撞緩沖墊。公交站點同步完成改造，鋪設防滑地磚，并增設休憩座椅，有效解決老年乘客候車不便、上下車困難等問題。
軟件服務同步提質增效。公交集團公司選拔了一批駕駛技術過硬、服務態度良好的駕駛員，并組織全體駕駛員開展文明服務專項培訓，為老年乘客提供貼心、舒適的乘車體驗。此外，車廂內通過LED屏滾動播放安全乘車提示，在語音報站中增加尊老敬老等文明提示語，積極營造尊老敬老的社會氛圍。（馬明明 張龍 李云艷）
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