不足一米六的個頭，利落的短發(fā)，鏡片后閃著亮光的眼睛，說話快而清晰，指尖因常年整理資料磨出薄繭——初見郭瑤，這個瘦小的姑娘似乎與人們印象中“挑大梁”的會長形象有些不符。

　　但正是這個“小女子”，在近五年的時間里，以一股不服輸的“犟勁兒”和創(chuàng)新的思維，帶領張家口公益志愿者促進會，構建起一張覆蓋助殘、醫(yī)療、扶貧等多領域的公益服務網絡，詮釋了新時代公益人的擔當與能量。

　　近年來，郭瑤抓住“直播經濟”風口，發(fā)起“愛在云端·共筑夢想”社區(qū)直播助殘項目。

　　她深入社區(qū)篩選殘疾人學員，組建“云端主播孵化營”，通過專業(yè)培訓、資源對接和全程陪跑，幫助多名殘疾人成為電商主播，實現居家就業(yè)。首場“助殘直播夜市”在橋西區(qū)南茶坊社區(qū)開播，肢體殘疾主播坐在輪椅上，向直播間的觀眾介紹張家口本地的農特產品。截至目前，項目已開展直播68場，帶動20余名殘疾人增收，人均月收入從原來的200元提高到800元至2000元不等，該項目榮獲“河北省首屆殘疾人創(chuàng)業(yè)大賽優(yōu)秀獎”，成為全省助殘就業(yè)的典范。

　　郭瑤常說：“直播不是終點，而是讓殘疾人看見更大世界的窗口，直播屏幕不是邊界，而是讓殘疾人觸摸世界的指尖。”在郭瑤看來，比銷售額更珍貴的，是那些曾經蜷縮在角落的身影，如今能在鏡頭前自信地喊出“張家口特產，我為家鄉(xiāng)代言”。

　　除了助殘就業(yè)，郭瑤也關注社區(qū)居民健康。

　　“中醫(yī)是老祖宗的智慧，讓好中醫(yī)走進社區(qū)，讓老百姓看得上病、看得起病。”抱著這樣的信念，郭瑤于2022年發(fā)起“名醫(yī)中醫(yī)進社區(qū)”公益行動，組織退休老中醫(yī)和骨干醫(yī)師走進社區(qū)、鄉(xiāng)村，開展義診30余場，服務群眾超2000人次。2024年，她進一步創(chuàng)新推出“中醫(yī)文化集市”，設置名醫(yī)坐診、理療體驗、藥材辨識等區(qū)域，讓市民在家門口享受優(yōu)質中醫(yī)服務，同時傳承中醫(yī)藥文化。集市上，82歲的省名中醫(yī)張老先生現場號脈開方，“以前覺得中醫(yī)遙不可及，現在在家門口就能找專家看病，還能學推拿、認草藥，太實用了！”居民王阿姨體驗完艾灸后說道。

　　面對初創(chuàng)時期的“三無”困境——沒有經驗、沒有資金、沒有團隊，郭瑤以黨建為引領，成立黨支部，堅定信念、攻堅克難。小丫頭在和自己的思想“斗爭中”，“強迫”自己繼續(xù)堅持，這股“犟勁兒”漸漸感染了更多人，如今，促進會已發(fā)展會員百余人、會員企業(yè)數十家，匯聚眾多高學歷人才。

　　黨建引領公益的信念，催生出一個個有溫度的公益現場——今年2月25日在“銀齡健康加油站”活動中，72歲的張奶奶舉著血糖單感慨：“郭會長教我用手機記飲食日記，比兒女還上心！”3月30日組織慰問橋西區(qū)蘇家橋雨花齋，40組愛心家庭驅車1小時送來的20類物資中，11件衣物是她為11名孤兒親手挑選的。5月17日，她聯合多家單位在尚峰廣場舉辦“攜手同行·共享陽光”助殘日活動，當殘疾人藝術團手語舞《感恩的心》一上場，臺下觀眾自發(fā)打開手機燈光……五年來，她帶領團隊開展志愿服務活動500余場，服務群眾超20萬人次，覆蓋助殘、敬老、環(huán)保、教育等多個領域。

　　郭瑤不善言辭，卻用實際行動詮釋著公益的真正含義。從助殘直播到中醫(yī)義診，從物資慰問到環(huán)保宣傳，她始終奔走在一線，為需要幫助的人群點亮微光，也悄然改變著許多人的命運。（趙彩芬  高陽 王潤澤）